合同会社 かけはし
小規模多機能型居宅介護 かけはし（共生型）
小規模多機能型居宅介護 みらい（共生型）
当社のホームページをご訪問いただきありがとうございます。
どうぞごゆっくりご覧ください!
お知らせ
かけはし一般入札について広告
件名：かけはし非常用発電機設置工事について
入札に興味がある方は当社担当の篠原まで
ご連絡ください。仕様書、入札説明書をお送り致します
企業理念
わたしたちの思い
こころ・人・社会を縫ぎ誰もが渡りやすい『かけはし』を創ります。
話し合い、心遣い、出会いを大切に
取り組み
要介護者、障がいのある方、健康に不安がある方等に向けて、日々の生活の中でのお困りごとをお聞きしながら、地域で安心して過ごせるような介護事業所を目指しています。
介護保険＋介護保険外のサービス（有償ボランチティア）を合わせて柔軟に対応できるよう日々取り組んでおります。
スタッフ紹介
安心で楽しく過ごせるような、居心地の良い空間つくりを目指しています！
管理者（防火管理者）
山下 隼一
資格：介護福祉士
サ ービス作成担当者
博学博士 皆を引っぱる若大将！！
自分がこの分野でのエキスパートになれたのは、皆の助けがあったからこそです。同じ志を持つ仲間たちと、情熱・スキルをもって新しい介護事業所を創りたいと思っております。
松井 美里
サービス作成担当者
資格：介護福祉士 保育士
色々な事をやってみたい チャレンジャー！！
まずは、利用者様やご家族様を支え・想いによりそう事が出来る
事を大切にしています。
小林 かな子
資格： 介護福祉士
介護アロマセラピー
料理の達人！優しい味付けで皆さんを幸せにします😊
皆さんとのコミュニケーションを大切にしています
山川 千晴
資格： 介護福祉士
どこでもいそうなメガネっ娘✨
皆さんと笑って安心して過ごせるように
介護技術をみがいています。
ご利用者様皆さんと、福井の方言をあやつりおやじギャグを楽しんでます。
代表社員兼介護支援専門員
山下 美代子
資格：介護支援専門員 相談支援専門員
アニマルセラピー 介護アロマセラピー
暮らしを彩るクリエイター
現在、社会・経済のさまざまな面で大きな打撃を受けています。
こういう時代だからこそ、あらためて福祉の仕事 の魅力を積極的に発信していきたいと思っております。
『魅力ある職場づくり、働きやすい職場づくり」
ともに働 く仲間の確保・育成・定着のための環境を整えていくことで、より多くの支援を必要と する方々の暮らしを支援することが可能になると考えています。
『ひと、思いやり、話し合いを大切に』社の理念を軸に、さまざまな出逢い、つながりを大切にし、社会に貢献できる会社作りを『かけはし』を目指していきたいと思います。
今後とも益々のご支援とご愛好を賜りますようお願い申し上げます。
代表 山下美代子
代表社員兼介護員
篠原 真
資格：介護福祉士 相談支援専門員
趣味：釣り（陸・船問わず）
大野の大自然で育ち、幼少期は野山を駆け回って遊んでいたため『黒んぼ』とあだ名されるほど肌は真っ黒に焼けていました！笑
高校卒業後、福祉専門学校を卒業し、これまでずっと福祉関係の仕事につかせて頂き感じたことは、今の保険事業だけでは、利用者様の暮らしを支えることには限界がある『もっと自由で柔軟なサービスの提供ができたら…』と。
私たちかけはしでは、保険事業の小規模多機能型居宅介護事業で、柔軟な対応、保険では対応できないニーズに対しては、保険外事業を始め色々な取り組みをさせて頂いております。少しずつですが、関係各所の皆様のおかげで地域のお困りことの相談も頂けるようになり、地域のお役に立てる喜びを感じております。
これまで皆様からの多大なるご支援を賜り心より感謝とお礼を申し上げます。
引き続き皆様からのご指導ご鞭撻を賜り精進して参りたいと思っております。
ベトナムから日本に来ました！！
～日本に来て感じたこと～
- 日本に来て驚いたことは、脱いだ靴を揃えることです。ベトナムでは、靴を脱いだらそのままにしています。床に座布団を敷いてお茶を飲む姿をみて不思議に感じました。ベトナムでは、ソファでコーヒーを飲むことが一般的です。日本の文化に戸惑う事はありますが、これから色々勉強していきたいと思います。
★これからも日本で頑張ります★
実習生 介護の勉強をしています！
チアン クアン ミン
先輩スタッフに教えてもらいながら利用者様の支援を頑張っています。
グエン チィ フォン クイン
日本に来て、桜や雪を見て感動しました。四季によって風景が変わる事は素晴らしい事です。
現場では、入浴支援や排泄支援を頑張っています。
レー ティ ヒエン
皆さんに美味しい料理を食べてもらいたいです。ベトナムと日本の味付けが違うので日本の味に近づけていけるよう勉強しています。
夏のお風呂は暑いですが、頑張ります！
フアン ホアン クエン
体操やレクレーションは難しいけど、皆さんが元気でいれるようもっと勉強したいです。
NEWS
プライバシーポリシー
合同会社かけはし （以下、当社）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
1、基本方針
- 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2022年2月28日制定
合同会社かけはし 代表 篠原 真/山下 美代子
2、個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
- お客様に関する個人情報
- お客様との商談、お打ち合わせ等
- 商品、資料等の発送
- サービス、イベント等のご案内送付
- 顧客サポート、メンテナンスの提供
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 各種会員制サービスの提供
- サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
- 契約の履行
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
- 当社での採用業務管理
3、個人情報の適正な取得
当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
4、個人情報の提供
もしあなたがアカウントを持っており、このサイトにログインすると、私たちはあなたのブラウザーが Cookie を受け入れられるかを判断するために一時 Cookie を設定します。この Cookie は個人データを含んでおらず、ブラウザーを閉じた時に廃棄されます。
- 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。
この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
5、個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
6、その他の事項
このサイトの投稿には埋め込みコンテンツ (動画、画像、投稿など) が含まれます。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞います。
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Googleプライバシーポリシー
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カスタマーハラスメントへの対応
■方針作成の背景
私たち「合同会社 かけはし」は、住み慣れた愛着のある地域でいきいきと人生を過ごし
て頂きたいという想いのもと、地域に密着して介護福祉事業を実施しています。
お陰様で多くのご利用者様・ご家族様からご愛顧を賜っております。
近年、介護福祉事業者において改正労働施策総合推進法（通称：パワハラ防止法）と判断
されるような言動をとられるご利用者様・ご家族様が、見受けられるケースが多くなりました。（全国 約7割以上）令和３年度介護報酬改定において、ハラスメント対策の強化を
講じ、職員の職場環境整備が要求されているところです。
そこで、「合同会社 かけはし」では、カスタマーハラスメントの定義を公表させていた
だくことになりました。
■当法人が考えるカスタマーハラスメントとは
身体的な攻撃
- 職員を叩いたり、職員に向かって物を投げたり、突き飛ばしたりする
精神的な攻撃
- 人格を否定するような言動
- 侮辱的な言動
- 長時間にわたり必要以上に何度も同じ内容で激しく叱責する
- 事実ではない事柄や、事実かどうか不明な内容を繰り返すような言動。または、口コミやＳＮＳなどで拡散する
過大な要求
- 当施設で提供していないサービスの提供を強いる
個の侵害
- サービスの提供に関係ない情報（職員のプライベート情報など）を聞き出そうとする
上記はあくまで一例ですが、このような事象がみられた場合、介護サービスの提供の遅
延やサービス提供自体の停止、場合によっては、介護利用契約等の解除といった措置を
行う場合があります。
■カスタマーハラスメント発生時の対応
「合同会社 かけはし」では、ハラスメントとみられるような事象が発生した場合に備え
て、その事象がハラスメントにあたるかどうかを判断するための窓口を設置し、ハラスメ
ントに適正かつ迅速に対応をするため、外部機関（顧問弁護士、警察等）との連携を強めています。
■カスタマーハラスメント防止を強化するための対応
- 教育を強化するための施策を実施する。
- 外部講師（顧問弁護士、警察等）を招いての職員研修を実施する。
- ハラスメント事案を通じて、実際の対応やその経過を「合同会社 かけはし」で共有し、ノウハウ蓄積に向けて情報の保存を強化する。
- 速やかに顧問弁護士に相談できる体制を構築する。
■方針作成によって 〜関わる全ての人の幸せの実現にむけて〜
私たちは、運営している各介護福祉事業を通じて、ご利用者様が尊厳ある生活を営むことができるように、そして、ご家族の皆様やご利用者様に関わる方々の「ファミリーレスパイト」を実現し、生活がより豊かになるよう日々業務に邁進しております。今回の取り組みにより、気持ち良いコミュニケーションを通して、さらにご利用者様への介護サービスの質を高めることも目的としています。カスタマーハラスメントに対応する法人職員の精神負担が軽減されることで、介護サービスの質をさらに向上できるものと考えております。
今後も、ご利用様がご満足いただけるサービスを提供することができるよう、尽力して参ります。
合同会社 かけはし
代表社員 篠原 真╱山下 美代子